Când accesezi sau folosești orice parte a platformei Ygdraslex Quanterix, fie că doar arunci o privire sau chiar participi la un curs, ești de acord să respecți acești termeni. Chiar dacă poate părea mult de citit, e important să știi că aceste reguli stabilesc relația legală dintre tine și Ygdraslex Quanterix.
Uneori, în graba de a începe ceva nou, e ușor să treci peste detalii, dar aici e vorba despre un acord pe care-l iei în serios atunci când folosești platforma noastră. Dacă simți că nu poți fi de acord cu vreuna dintre prevederi, recomand să nu continui folosirea serviciilor noastre, pentru a evita orice neînțelegeri.
Acest document e gândit să fie cât mai clar și să explice pe înțelesul tuturor ce presupune apartenența la comunitatea Ygdraslex Quanterix. Suntem convinși că transparența ajută pe toată lumea. Nu e nimic ascuns la mijloc, și nici complicații inutile.
În esență, dacă folosești platforma, ești parte din acest acord. Toate regulile de aici se aplică automat, indiferent de dispozitivul folosit sau de tipul de abonament ales.
Platforma educațională Ygdraslex Quanterix poate conține, ocazional, linkuri care te duc spre alte site-uri. Unele cursuri sau materiale suplimentare pot face trimitere la resurse externe pe care noi nu le gestionăm. De fapt, nici n-am putea controla tot ce apare pe internet – și uneori chiar ne surprindem și noi de ce găsim acolo.
Trebuie să știi că, odată ce părăsești platforma noastră accesând un astfel de link, nu mai suntem responsabili pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acelor site-uri terțe. Oricât ne-am dori să fie totul în regulă peste tot, realitatea e că fiecare site are propriile reguli și stiluri de lucru.
Deși încercăm să ne asigurăm că recomandările noastre sunt sigure și relevante, nu oferim nicio garanție pentru informațiile sau serviciile găsite pe acele platforme. E ca și cum ai vizita o librărie recomandată de noi — dar tot tu decizi dacă cumperi sau citești ceva de acolo.
În final, e bine să citești și regulile sau politicile acelui site înainte să îți dai datele sau să faci orice acțiune acolo. Ygdraslex Quanterix nu va putea fi tras la răspundere pentru niciun fel de problemă apărută ca urmare a vizitării acelor site-uri externe.
Folosirea platformei Ygdraslex Quanterix, precum și a tuturor serviciilor și materialelor sale, se face pe propriul tău risc. Oricât am încerca să oferim o experiență sigură și funcțională, există întotdeauna șansa să apară situații neprevăzute.
Nu vom fi responsabili pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecințiale sau punitive rezultate din folosirea serviciilor noastre. Sună complicat, dar asta înseamnă că nu putem fi trași la răspundere dacă, de exemplu, pierzi oportunități, date sau bani din cauza unor probleme tehnice sau erori de conținut.
Suma maximă pentru care Ygdraslex Quanterix (sau furnizorii săi) ar putea fi considerată responsabilă, indiferent de natura reclamației, nu va depăși valoarea totală plătită de tine pentru serviciile respective în ultimele 6 luni. Știu, e o limită clară, dar altfel ar fi imposibil să funcționăm într-un mediu online atât de dinamic.
Oricare ar fi problema întâmpinată, recomandăm să ne anunți din timp pentru a găsi o soluție amiabilă. Totuși, trebuie să știi că această limitare a răspunderii este valabilă indiferent dacă am fost sau nu anunțați de posibilitatea unor astfel de daune.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând considerăm necesar. Poate fi vorba de schimbări legislative, îmbunătățiri tehnice sau pur și simplu dorința de a clarifica anumite aspecte. Ai observat vreodată cât de repede se schimbă mediul digital? Noi da, și de aceea adaptăm regulile când e nevoie.
Dacă facem actualizări semnificative, vom anunța utilizatorii printr-o notificare vizibilă pe platformă sau la următoarea autentificare. E important să verifici periodic această pagină, pentru că modificările devin valabile imediat ce sunt publicate.
Continuarea folosirii platformei după orice actualizare a termenilor reprezintă acceptul tău față de noile prevederi. Nu-i de glumă – fiecare utilizator e responsabil să fie la curent cu aceste schimbări.
Dacă nu ești de acord cu noile termeni, poți oricând să-ți încetezi contul sau să ne anunți despre nemulțumirile tale. Noi credem în feedback și dialog deschis, chiar și atunci când nu toată lumea e mulțumită.
Tot conținutul de pe Ygdraslex Quanterix – de la materiale de curs, până la teste, videoclipuri și texte – este proprietatea noastră sau a partenerilor licențiați. Folosirea acestui conținut este permisă doar în scopuri educaționale, strict pentru uz personal, nu comercial.
Știm cât de tentant poate fi să distribui un material util și prietenilor, însă toate drepturile de autor sunt protejate de lege. Orice reproducere, distribuire sau modificare a materialelor fără acordul nostru expres este strict interzisă.
Este interzisă crearea de lucrări derivate sau folosirea materialelor pentru a produce alte cursuri, platforme similare sau conținut comercial fără o permisiune scrisă prealabilă. Am întâlnit cazuri în care utilizatori bine intenționați au încălcat aceste reguli fără să-și dea seama, dar legea nu ține cont de intenții.
Înțelegem că, uneori, planurile se schimbă. Dacă ai achiziționat un abonament sau ai plătit pentru un curs, poți solicita rambursarea sumei plătite în anumite condiții. Politica noastră de rambursare încearcă să fie echitabilă pentru toți utilizatorii, dar există câteva limite clare.
Poți solicita anularea și rambursarea în termen de 14 zile de la achiziție, cu condiția să nu fi consumat deja peste 20% din conținutul cursului sau să nu fi descărcat materialele aferente. O rambursare parțială poate fi acordată în anumite situații, dar orice rambursare va fi procesată doar după o verificare atentă a contului tău.
Taxele de procesare bancară sau de platformă pot fi reținute din suma rambursată, iar rambursările nu se acordă pentru cursuri deja finalizate sau pentru abonamente anulate după expirarea perioadei de probă. Dacă ai întâmpinat o problemă tehnică ce te-a împiedicat să accesezi serviciile, suntem deschiși să discutăm fiecare caz în parte.
Respectarea acestor termeni nu e doar o formalitate – e o condiție esențială pentru a face parte din comunitatea Ygdraslex Quanterix. Dacă se constată încălcări, avem dreptul să luăm măsuri care pot varia de la simple avertismente până la restricționarea sau chiar închiderea definitivă a contului.
Știu din experiență că majoritatea problemelor apar din neatenție sau necunoaștere, nu din rea intenție. Tocmai de aceea, în cele mai multe cazuri, prima reacție va fi un avertisment și o explicație clară despre ce nu a fost în regulă.
Totuși, dacă încălcarea este gravă sau repetată, putem suspenda temporar sau permanent accesul la platformă, fără obligația de a rambursa sumele achitate. În cazuri extreme, precum fraude sau încercări de acces neautorizat, putem apela la măsuri legale, inclusiv raportarea către autorități.
Facem tot posibilul să menținem platforma Ygdraslex Quanterix disponibilă non-stop, dar, sincer, nu putem promite că nu vor exista întreruperi. Fie că e vorba de mentenanță programată, actualizări importante sau pur și simplu probleme tehnice neașteptate, există momente când serviciul poate fi temporar inaccesibil.
Îmi amintesc situații când, deși eram gata pentru o sesiune online, o simplă actualizare de software a dat peste cap tot planul. De aceea, recomand să-ți salvezi progresul periodic și să nu lași totul pe ultima sută de metri.
În plus, pot apărea situații ce nu țin de noi – de exemplu, probleme cu furnizorii de internet, atacuri informatice sau alte evenimente neprevăzute. În astfel de cazuri, nu putem fi trași la răspundere pentru eventualele pierderi sau neplăceri cauzate de întreruperea serviciului.
Vom încerca să anunțăm orice întrerupere programată în avans, astfel încât să-ți poți organiza timpul. Îți recomandăm să verifici periodic secțiunea de noutăți sau notificările din contul tău pentru a fi la curent cu orice modificare de program.